淘宝退款不退货诈骗,因为淘宝商家发错了货导致了退款时间超时了淘宝不支持我退货了怎么办

更新时间:2022-12-30 09:25:52人浏览
问题描述:
因为淘宝商家发错了货导致了退款时间超时了淘宝不支持我退货了怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

2022-12-30 09:25:52
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助57245人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-09-04 01:59:21
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