车辆刚过三年质保期三个月,变速器在正常行驶过程中出现故障,需要更换,想咨询下能否向厂家索赔

更新时间:2022-12-30 11:27:44人浏览
问题描述:
车辆刚过三年质保期三个月,变速器在正常行驶过程中出现故障,后检测为变速器机电单元损坏,需要更换,想咨询下能否向厂家索赔
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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汽车质保期内出现问题的索赔方法:
1、消费者购车在60日内或行驶里程3千公里之内(以先到者为准),车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器;
2、2年或者行驶里程5万公里之内(以先到者为准)是汽车三包有效期,在此期间,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择更换车辆或退车;
3、3年或者行驶里程6万公里(以先到者为准)是汽车三包的保修期,顾名思义,车辆在这个时间段内出现产品质量问题(易损耗零部件有单独的质保期),消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
2022-12-30 11:27:44
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你好,建议积极应诉
2020-09-03 00:08:42
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建议协商处理吧
2020-09-02 23:14:16
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可以结合实际情况而定的
2020-09-02 22:32:40
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