我如何维权？
更新时间：2020-08-27 10:12:57人浏览
问题描述：
7月16日老凤祥买了一条金项链，前几天断了，我如何维权？？？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-08-27 09:44:57
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已帮助56126人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-08-27 09:29:19
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