柜台买的银饰不给我退

更新时间:2024-05-11 14:04:06人浏览
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柜台买的银饰不给我退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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如果柜台拒绝退换银饰,您可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,消费者有权在商品不符合质量要求时要求退货。如果商家拒绝履行其法定义务,您有权采取相应的法律手段进行维权。
2024-05-11 14:01:57
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助191558人 · 响应时间 平均5分钟内
除了退货,您还可以根据《消费者权益保护法》要求柜台履行更换或修理等义务。如果商品存在质量问题,商家应当负责处理,包括更换同款式同质量的商品或进行修理等,确保消费者的权益得到保障。
2024-05-11 14:02:12
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助139145人 · 响应时间 平均2分钟内
在购买银饰时,消费者权益受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。法律规定,消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。若商品存在质量问题或经营者有欺诈行为,消费者可以要求退货、换货、修理等,并可向有关部门投诉或提起诉讼。
2024-05-11 14:04:06
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