请问如何维权？根据消费者权益保护法第56条如何维权呢？如果起诉需要怎么个程序需要什么手续？
更新时间：2023-01-02 18:21:30人浏览
问题描述：
商家收了2400收款时表明不合适可退。后来不合适申请退款但不在约定时间退款。且发消息也不回复。请问如何维权？根据消费者权益保护法第56条如何维权呢？如果起诉需要怎么个程序需要什么手续？
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2023-01-02 18:21:30
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