天猫网购拒收,你好我在天猫旗舰店买了块表,收到后我试戴觉得表盘太小,退货,卖家拒收,请问这种情况怎么处理呢?

更新时间:2020-08-24 21:05:21人浏览
问题描述:
你好我在天猫旗舰店买了块表,收到后我试戴觉得表盘太小,退货,卖家拒收,说表盘侧面有刮痕,收货当天我就反馈给卖家表盘没有贴膜,现在卖家硬是咬定发货有贴膜,请问这种情况怎么处理呢?谢谢
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向消费者协会投诉。
2020-08-24 21:05:21
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