淘宝退款不退货诈骗,然后他说让我给了好评才给我换新的。他前面也说了七天无理由退货,我现在在转转平台上操作退货平台会不会退款

更新时间:2020-08-24 02:55:18人浏览
问题描述:
我在转转买的全新耳机,收到货后戴了一下,然后耳机上面有东西掉了,不好看,第二天我就寄回让他换,他那边也收货,然后他说让我给了好评才给我换新的。他前面也说了七天无理由退货,我现在在转转平台上操作退货平台会不会退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-08-24 02:55:18
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助151596人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者应该要牢记维权时限,比如七日无理由退货。
2020-08-24 01:33:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助72919人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-24 01:18:11
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