前日在网上买了一个拖拉机发动机,可昨天我给商家发微信说退货退款的事,我该怎么办呢?

更新时间:2020-08-19 18:01:11人浏览
问题描述:
前日在网上买了一个拖拉机发动机,当时买的时候商家说给你全部改装好了,回来直接对接就行了,货到后,和商家说的跟本不一样,我要求退货退款,可昨天我给商家发微信说退货退款的事,到现在还没回信,买发动机和运费合计花了6680元,我该怎么办呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨谦律师
服务地区-湖北武汉
您好,请问您是否保留了交易记录、聊天记录等信息呢?您是可以凭借这些信息起诉对方的。具体事宜您可以来电详谈。
2020-08-19 18:01:11
王凡律师
服务地区-湖北武汉
你好,这种情况可以直接向消费者协会进行举报维权。
2020-08-19 14:46:01
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