预定的酒店在入住前一天提出退款,商家只退半款怎么办?

更新时间:2023-01-03 21:20:22人浏览
问题描述:
预定的酒店在入住前一天提出退款,商家只退半款怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况:1、付过款在前台办完入住手续,实际中途未入住,没有通知前台,酒店是有权不退款的;2、网上预订了不可取消的酒店产品,这类产品一般价格较优惠,客人付款给平台,平台需要和酒店协商,不过酒店也是有权不退款的,但是也有特殊情况,没有耽误酒店的二次售卖时间,酒店也是会退款给客人。总而言之一句话,遇到特殊情况,提前告知,提前沟通!
2023-01-03 21:20:22
姚强律师
服务地区-湖南株洲
可以向消协投诉处理吧
2020-08-15 20:10:22
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