买到仿假货怎么办,他说卖正品的给我换来却是假货怎么办
更新时间:2023-01-03 23:19:19人浏览
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他说卖正品的给我换来却是假货怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉,或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照,保存与销售者的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,就可以发起维权。销售者构成欺诈的,可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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法律分析:买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉,或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照,保存与销售者的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,就可以发起维权。销售者构成欺诈的,可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2023-01-03 23:19:19
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你好,最好协商解决。
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你好。建议协商处理。或者到消费者协会进行投诉。
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可以的,协商不成可以向政府部门举报
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您好,这种情况可以协商处理的
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询问管理部门办理
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