昨天买了一个学习机,他们说卖出去就不能退了,警察也不给解决,我该用什么方法让她们退我钱呢

更新时间:2020-08-14 09:31:07人浏览
问题描述:
昨天买了一个学习机,发现是个骗局而且特别的卡,我联系她们客服说给我上报了,但是还没有出来结果,他们说卖出去就不能退了,我还签了字,还录了一个视频,昨天也报警了,警察也不给解决,我该用什么方法让她们退我钱呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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2020-08-14 09:31:07
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-08-14 08:15:11
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