微商退货了不退款,在拼多多上买的东西不满意退货了,卖家以此为由拒绝退款。

更新时间:2023-01-04 13:22:31人浏览
问题描述:
在拼多多上买的东西不满意退货了,但没拍退货物流号,卖家以此为由拒绝退款。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商家不给退款处理方法如下:
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
2023-01-04 13:22:31
杨谦律师
服务地区-湖北武汉
您好,您可以直接向平台客服进行投诉。
2020-08-11 15:22:34
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