衣服不喜欢可以退，我在淘宝买了件衣服，不合适我退了，结果客服说衣服洗过了？不给退？为什么说不是她家衣服，洗过了不给退
更新时间：2023-01-04 13:30:22人浏览
问题描述：
我在淘宝买了件衣服，不合适我退了，因为吊牌不小心掉我家了（因为吊牌是那种完整的，我没动，它自己掉了不知道什么时候掉地上了我也没注意，家里经常没人，回家打扫才发现），我退衣服时候没看到，结果客服说衣服洗过了？不给退？我好奇我没洗没穿，只试穿大小，为什么说不是她家衣服，洗过了不给退
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在法律上如果衣服没有质量问题，商家没有退还的义务。但是在实际生活当中，如果顾客的衣服不影响二次销售，一般商家都可以退还，顾客可以与商家协商。
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七天无理由退货吊牌没了可以退。退货的商品制的是商品本身，商品本身没有产生毁损，就可以无理由退货。对于商品的包装等，由于需要验看、使用，允许拆封，包装拆掉了，和商品完好是不相背的。根据法律规定消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
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2023-01-04 13:30:22
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