本人于2017年在美的直营店购买了一台美的空调,然后售后人员上门维修时扫空调机身条码显示空调是2014年的导致我脱保了,请问我该怎么维权

更新时间:2020-08-08 19:08:07人浏览
问题描述:
本人于2017年在美的直营店购买了一台美的空调,2020年因空调不制冷报修售后,然后售后人员上门维修时扫空调机身条码显示空调是2014年的导致我脱保了,我未享受到消费者应该享受的福利,请问我该怎么维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
2020-08-08 19:08:07
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
2020-08-08 18:27:09
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-08-08 17:37:30
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