抖音上卖衣服的,可是我收到货是假货,她说给我退,仅仅退款就行了吗,是不是可以要求额外赔偿

更新时间:2020-08-04 12:51:01人浏览
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你好,抖音上卖衣服的,说是剪标的正品,可是我收到货是假货,她说给我退,仅仅退款就行了吗,是不是可以要求额外赔偿
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消费者权益受到侵害后,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
2020-08-04 12:51:01
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