我在线上购买了一个网络直播课程，内容是健康管理师的教育，但是今年12月份人力资源管理局将会取消对健康管理师的职业资格认证
更新时间：2023-01-06 00:04:30人浏览
问题描述：
您好，我在线上购买了一个网络直播课程，内容是健康管理师的教育，但是今年12月份人力资源管理局将会取消对健康管理师的职业资格认证，所以我觉得接下去考这个证书对我没用，想进行退费，而被告知线上直播教育属于特殊商品，不能进行退费
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培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
2023-01-06 00:04:30
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