买到食品假货怎么办，我买的冷冻食品商家说发货了退不了怎么办
更新时间：2020-07-30 13:14:25人浏览
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我买的冷冻食品商家说发货了退不了怎么办
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-07-30 12:15:58
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消费者想要退货而退不了的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-30 11:59:47
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