网购买到的东西拆开包装退回，商家以影响二次销售销售为由拒绝退款怎么办
更新时间：2023-01-06 14:31:20人浏览
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网购买到的东西拆开包装退回，商家以影响二次销售销售为由拒绝退款怎么办
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法律分析：
如果因为买家或商品存在问题，导致消费者无法正常使用商品，在这种情况下买家可以提出退货、退款申请。如果是在实体店购买的，商品没有质量问题，那么商家是可以拒绝退款的。网购的话可以消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是消费者定做的，易腐烂的在线消费的商家可以拒绝退款。商家不同意的话可以向消费者协会进行投诉。如果卖家标有“七天无理由退款”，只要退回的商品不会影响二次销售，卖家也会同意退款。如果卖家拒绝了买家提出的退款申请，这肯定是商家“自认为”商品或销售行为不存在过错，拒绝退款属“合理”操作。
2023-01-06 14:31:20
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