寄是顺丰快递，发现寄过来重量和收到的重量到少了7.5公斤，这让我们损失了1500块钱。这让我们怎么办？
更新时间：2020-07-23 15:19:38人浏览
问题描述：
你好，寄是顺丰快递，发现寄过来重量和收到的重量到少了7.5公斤，顺丰客服说称有误差，就了事了，这让我们损失了1500块钱。这让我们怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-07-23 15:19:38
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