买了东西,未发货,申请退款,怎么办

更新时间:2023-01-07 16:22:10人浏览
问题描述:
淘宝平台,买了东西,未发货,申请退款,卖家不理,直接拉黑,怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张顺洪律师 咨询我
服务地区-云南曲靖·电话-152-8789-7497
你好,建议你直接向淘宝客服投诉处理。
2020-07-17 10:53:21
平台特邀律师 咨询我
已帮助150992人 · 响应时间 平均1分钟内

网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决:一,与卖家商量先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务立场不好,直接投诉卖家;二,系统处置找到订单,直接申请退款,退款原由选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请;申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在限定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内;退款成功后,在天猫店买下的无得到赔偿的话,先与卖家商量赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉得到赔偿,找到订单,选择“投诉商家”;填写投诉的原由,违背答允延迟发货商家表示商品缺货,然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传等等待客服处置即可。
2023-01-07 16:22:10
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
您好,你可以向消费者协会投诉解决。
2020-07-17 16:55:42
杨慧律师
服务地区-云南昆明
这问题直接在后台投诉处理问题
2020-07-17 09:05:02
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
孩子擅自买手机、玩游戏充值,家长要退货退款如何操作?
孩子擅自买手机、玩游戏充值,家长要退货退款如何操作?
从压岁钱、零花钱、或者从父母手机支付上得到一些零钱,那么小孩都是想要买买买,比如买手机、手表、冲游戏币等。孩子到手机...
网购交易
人浏览
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
预付款可以退吗
预付款可以退吗
预付款是否可以退,要看其是否具有定金的性质。若是具有定金性质的,是不可以退还的。根据法律规定,给付定金的一方不履行债务或
合同法
人浏览
面对客户退货,该怎么办?
面对客户退货,该怎么办?
在快速消费品的营销行业,退货问题是比较常见的,同时又是比较棘手的,如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失,这对营销人员提出了很高的要求,笔者在做某品牌的业
国际贸易常识
人浏览
不发工资怎么办
不发工资怎么办
用人单位在支付工资的时候,除了要遵守劳动法的规定,更要按照双方的劳动合同来进行工资的支付。而用人单位拒发工资的行为,自然就违反了劳动合同以及劳动法的相关规定,那
劳动法
人浏览
仲裁后公司还是不给钱怎么办
仲裁后公司还是不给钱怎么办
仲裁后公司还是不给钱的,一方当事人可以申请人民法院强制执行仲裁书。《民事诉讼法》第二百三十六条,发生法律效力的民事判决、
仲裁
人浏览
网上被骗怎么办
网上被骗怎么办
互联网发展得非常迅速,在网上,可以跟人交流,可以跟人打游戏,可以购物,总的来说给人的生活带来了便利和乐趣。但是网络也是一把双刃剑,也发生了很多被骗的事情。下面为
损害赔偿
人浏览
你向淘宝客服咨询,或上法院起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
很难维权,因为没有书面证据。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以协商。。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到过期食品消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
快递寄水果损坏,快递公司需承担责任。根据《快递暂行条例》,快件损毁时,快递公司应按约定或法律规定赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,建议保存证据,与快递公司协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:未成年退款账号封禁是不能解除的,因为未成年人是不能对游戏进行充值的。法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》第六十六条网信部门及其他有关部门应当加强
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以报警处理,这是你的合法权利。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,都有权向公安机关报案。如果医生售卖药品存在欺诈
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以报警,若达到立案标准,警方会立案处理。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或嫌疑人,有权向公检法报案或举报。你认为受骗,可报警
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以报警,但需先检验药品。发现可能购买到假药,应先把药品送药品检验所检验,若不合格,可持相关票据及检验结果向药监部门投诉或通过举报电话举报,涉嫌犯罪的也可以报警
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询