物流公司给弄丢了，现在物流公司说我当时没买保险，这种情况怎么处理呢？
更新时间：2023-01-09 12:45:51人浏览
问题描述：
你好！我快递到国外的包裹，物流公司给弄丢了，现在物流公司说我当时没买保险，只愿意赔运费的3倍1000元。但这包裹是5件衣服我买了2500元叫专卖店直接寄的有店家收据证明，这种情况怎么处理呢？
1位律师解答
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建议先协商并保存和收集好相关的证据，协商不成的起诉解决。首先要看邮寄物品时是否在单据上有保价，即购买保险。如果购买保险，则按照你购买的金额进行赔偿，如果没有，则按照快递公司的规定进行赔偿。至于对方推诿的事情，可以直接写投诉材料快递或者传真，甚至直接投诉到总公司。
2023-01-09 12:45:51
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