是在苏宁易购上充值游戏点卡刷单被骗,他们说任务没有完成不退款,接下来该怎么办
更新时间:2020-06-22 00:53:13人浏览
问题描述:
你好,是在苏宁易购上充值游戏点卡刷单被骗,先让支付一部分钱,然后再让继续支付,金额越来越大,不做了,他们说任务没有完成不退款,给商家申请退款不通过,给苏宁易购客服打电话投诉,他们给了一个错误的网警电话,一直在推卸责任,现在已经报警,接下来该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2020-06-22 00:53:13
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您好,您是通过相关的电商平台的话,可以向平台投诉,您具体投诉的话需要收集相应的证据,一般而言,如果是通过电商平台,平台是需要承担一定连带责任的,如果是无法追回,您可以要求平台承担赔偿责任。
2020-06-22 00:22:59
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-06-22 00:20:36
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你好,可以报警处理
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