网购没发货怎么退款,商家写的30天内发货 超过30天还没有发货也没有告诉我为什么没发货 这种情况如何理赔呢

更新时间:2020-06-21 00:32:32人浏览
问题描述:
商家写的30天内发货 超过30天还没有发货也没有告诉我为什么没发货 直到我去问才说刚接到通知那批面料不行无法发货 这种情况如何理赔呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2020-06-21 00:32:32
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助124104人 · 响应时间 平均2分钟内
商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失,并且可以要求卖家补发商品。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2020-06-21 00:29:12
平台特邀律师 咨询我
已帮助199786人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020-06-20 23:05:37
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