全款699已经支付过了,找照相馆退款,照相馆答复说没办法退款,我该怎么办

更新时间:2020-06-20 17:57:12人浏览
问题描述:
您好!我在一家照相馆预定了拍照套餐,全款699已经支付过了,现在由于我不在当地了没办法过去拍照,找照相馆退款,照相馆答复说没办法退款,单子生成已经交给工厂了,只能让我自己想办法,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助151751人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-06-20 17:57:12
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助92607人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-06-20 17:42:18
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助120274人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-06-20 17:32:51
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