各种理由不给退费，请问这种情况她们培训机构该怎么解决？
更新时间：2020-06-19 20:33:48人浏览
问题描述：
我在培训机构报了一个软件开发的培训课程，共交费13800元，因为老师上的课程听不懂学不会，所以我要求退费退学，她说给我转其他课程学习，我说我不学，坚持要求退费，但她说退不了，问她为什么，她说因为钱已经上交总部给我生成档案了退不了，各种理由不给退费，请问这种情况她们培训机构是不是存在违法行为，该怎么解决？
3位律师解答
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如果没有合同，没有发票，且没有办学资质的培训班是可以要求退款的，那么这种情形是不合理的。如果当事人和培训班基于和平商议后签订了合同，且也取得了正规的发票，就要看合同中的退费条件来确定
2020-06-19 20:33:48
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