网上买了个东西，但是货还没发我要退款他不让退。是不是违法了？
更新时间：2020-06-11 13:09:32人浏览
问题描述：
网上买了个东西，说是400订货然后货到了再付1800，但是货还没发我要退款他不让退。是不是违法了？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助84176人 · 响应时间 平均1分钟内
在实践中，对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼
2020-06-11 13:09:32
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助192264人 · 响应时间 平均2分钟内
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2020-06-11 12:06:56
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助64010人 · 响应时间 平均5分钟内
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-06-11 11:54:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
无效退款？保健品承诺不可信
消费维权知识
人浏览
基于你所描述，合同有效，协商不成，到法院起诉，但需要考虑诉讼成本。中华人民共和国合同法第三十二条当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
购物时没有发票，能够退货吗？
产品质量
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
购物时没有发票，能够退货吗？
1999年12月，侯某在家家乐商场购买按摩器一台，花去人民币1467元，当时未索取发票。2000年春节过后，侯某发现按摩器噪间很大，而且没有说明书所说的通经活血
产品质量
人浏览
你好，要看具体操作模式才能确定。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形：消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你可以向法院起诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，如果预先约定了违约责任，则需要承担违约责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
订错酒店日期，可尝试联系酒店或预订平台协商退款。如酒店拒绝，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。选择时需权衡时间、成本等因素。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议要求平台解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体情况，需要了解一下xw
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有3c认证，可以向上一级行政管理机关反应问题，向经营者索要赔偿。根据国家相关法律规定，凡是列入3C认证产品目录的产品没有经过3C认证是不能出厂销售的，否则属于
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
