到现在还不给发货,不给我们发货,就得给我们退钱,多次的说也不给退钱,他们厂家跟本是个炸骗反

更新时间:2020-06-07 10:33:41人浏览
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我拼了5一6天了货,到现在还不给发货,我跟客服说,不给我们发货,就得给我们退钱,多次的说也不给退钱,他们厂家跟本是个炸骗反,
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-06-07 10:33:41
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