不退款,卖家也不退钱,我该怎么办?

更新时间:2020-06-04 17:08:17人浏览
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货到付款是假货,不退款,卖家也不退钱,客服也不管,我该怎么办?
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消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-06-04 17:08:17
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