我在快手买的东西，上面写着是七天无理由退款，可商家拒绝退款，我该怎么办
更新时间：2020-05-31 08:39:07人浏览
问题描述：
你好，我在快手买的东西，上面写着是七天无理由退款，可商家拒绝退款，打快手平台，快手平台总说给专员处理，可到现在还没处理，我该怎么办
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-05-31 08:39:07
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-05-31 08:20:48
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