我在五月十七号晚,到现在也没发货,今天告诉我说有质量问题要求我们退货

更新时间:2020-05-22 20:30:34人浏览
问题描述:
我在五月十七号晚,在苏宁拼购拼了两个头盔,到现在也没发货,今天告诉我说有质量问题要求我们退货,请问合理吗?谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2020-05-22 20:30:34
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助193129人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,你可以诉讼解决
2020-05-22 20:18:45
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助114895人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2020-05-22 19:29:38
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