在淘宝上购买东西，被卖家欺骗购买与上面不符的物品，付款后卖家不退货，12315投诉有用吗
更新时间：2023-01-13 14:22:22人浏览
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网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据《消费者权益保护法》中的规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
2023-01-13 14:22:22
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