网上买的花王没收到货,我要求退款,商家不受理

更新时间:2020-05-03 18:29:52人浏览
问题描述:
网上买的花王没收到货,我要求退款,商家不受理,要让我理赔4元税务费,这是为什么。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2020-05-03 18:29:52
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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2020-05-03 18:28:23
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助83150人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在网络购物中遇到质量问题的,可以依法要求卖家退换货以及理赔赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2020-05-03 17:58:49
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