在微信买货迟迟不发货退钱不退应该怎么办

更新时间:2023-01-14 07:34:39人浏览
问题描述:
在微信买货迟迟不发货退钱不退应该怎么办
2位律师解答
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法律分析:
一、依据我国相关法律的规定,通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。
二、维权方式;在判断完自己属于哪一种消费者之后,依据相关法律规定,买到假货后可用于维权的方式有:
(1)首先保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;
(2)若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉;
(3)再者,若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉。
三、根据我国相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-01-14 07:34:39
林春光律师
服务地区-山东淄博
你好,建议及时向微信投诉,建议正规平台购货。
2020-05-02 13:16:29
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