全款付5399买了一台手机，对产品不满意，怎么办，这个钱还能退吗？
更新时间：2020-04-20 15:54:57人浏览
问题描述：
实体店属于小店，全款付5399买了一台手机，后面店家把手机拆封了，对产品不满意，我不想要了，怎么办，这个钱还能退吗？店家有点不想退钱的意思，我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-04-20 15:54:57
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-20 14:21:57
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建议可以报警，由警方来处理。
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