淘宝退货的时侯，商家拒收。是不是她发给我的是假货，我在淘宝客服投诉，店家会退全款给我吗？
更新时间：2023-01-15 19:55:27人浏览
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
2023-01-15 19:55:27
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