在微信买了鞋子，然后到货质量有问题，想退款，他就不给退款，最多就是换，之前也没有说不给退款
更新时间：2020-04-14 18:00:37人浏览
问题描述：
在微信买了鞋子，然后到货质量有问题，我就给他发回去，说不想要了，想退款，他就不给退款，最多就是换，之前也没有说不给退款
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-14 18:00:37
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-14 17:06:10
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你好，协商不成可以诉讼。
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您好 是什么案件收到传票呢
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你好，如果达到一定的程度，可以报警处理。
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