我在淘宝上买了生活日用品，可是一个星期都还没到，相当于双重消费，我可以投诉他们吗？或者要求赔偿。
更新时间：2023-01-16 01:36:09人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了生活日用品，可是一个星期都还没到，导致我又得出去实体店买，相当于双重消费，花冤枉钱，我可以投诉他们吗？或者要求赔偿。
2位律师解答
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肯定可以索要赔偿。消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。网上的东西遇到质量问题，一般是退货，如果要求赔偿，在能提供足够的诉讼证据时，建议让淘宝客服介入申请赔偿。
2023-01-16 01:36:09
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