客服说不能退，要拿出是未成年人充值的证据，我们是普通的农民工家里不可能装摄像头，该怎么办啊？
更新时间：2023-01-16 07:52:04人浏览
问题描述：
我弟弟十岁玩我爸爸的手机，是oppo手机，玩网易游戏充值两千多，联系客服退款，客服说不能退，要拿出是未成年人充值的证据，我们是普通的农民工家里不可能装摄像头，该怎么办啊？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。
2023-01-16 07:52:04
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你好，这个不是看名字而是看具体如何操作的哦。
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你好，有其他证据的话也是可以的。
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