东西我没有签收，我退款了，不然不给我退款发信息。也说人工不在，打电话也不接我该怎么办？
更新时间：2020-04-10 21:14:57人浏览
问题描述：
东西我没有签收，我退款了，原单返回，现在客户找我要单号，不然不给我退款发信息。也说人工不在，打电话也不接我该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-10 21:03:41
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