因本人不在收货地不是本人签收的快递是他人代收的快递,当回到收货地拿到商品发现质量出现了问题又超过了7天无理由退换货的时候还能退货么?

更新时间:2020-04-09 22:19:40人浏览
问题描述:
因本人不在收货地不是本人签收的快递是他人代收的快递,当回到收货地拿到商品发现质量出现了问题又超过了7天无理由退换货的时候还能退货么?
2位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-04-09 22:19:40
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-04-09 21:42:28
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