我移动卡预存了100元话费,移动客服跟我讲要缴纳违约金,我并没有收到。这个违约金违法吗?

更新时间:2020-04-05 22:47:58人浏览
问题描述:
我移动卡预存了100元话费,返回240元话费,12个月内返清。现在还差4个月,我现在想降低套餐资费,移动客服跟我讲要缴纳违约金,之前送的话费要补收处理,说我当时办卡的时候有业务说明,我并没有收到。这个违约金违法吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
章浩然律师 咨询我
服务地区-湖南岳阳·电话-133-3250-7993
您好,可向办卡营业厅详细咨询。
2020-04-05 22:47:58
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