要求退款。我们协商可以扣除百分之30的费用，顾客不同意必须全款，我该怎么办
更新时间：2020-04-04 15:39:46人浏览
问题描述：
你好我这里也是，顾客交了钱，现在不拍了，当时给顾客的票据也找不到了，要求退款。我们协商可以扣除百分之30的费用，顾客不同意必须全款，我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-04 15:38:24
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