超市班车跌伤事故
更新时间：2011-11-18 17:29:56人浏览
问题描述：
您好，专业律师：
我想咨询一下：我母亲与一位亲戚早上一起乘坐上海某超市班车去购物，因司机急刹车，我母亲站立不稳跌坐车厢内，下午去医院检查X光片显示：腰椎L1压缩性骨折,医生建议保守治疗:后来我们又找到车队及超市管理人员，他们说事故过了24小时很难受理。。
目前我想咨询的是:
(1)若走司法途径,以"人身伤害"起诉还是可按"消保法"起诉?
(2)腰椎L1压缩性骨折能评到10级伤残吗？若无级别可索赔什么项目?
(3)若双方协商解决:索赔额多少为宜?
问题补充：
（1）司机不愿在事故认定书上签字，但我有现场谈话时他承认因避让助动车而刹车，及我母亲摔倒在车厢内等事实的录音，能否作为有效证据？
（2）目前已找到同小区于同天同时乘超市班车的居民，如果有证人书面陈述能否作为起诉超市时的有效证据？（顺:证人遗失了当天购物收银条要紧吗？）
另：伤者目前属保守治疗：吃药+卧床3个月，由家属及钟点工轮流护理，去医院来回出租车票有留存，不知护理费、交通费、必要的营养费，以及合理的慰抚金以何依据/标准索赔？顺：伤残鉴定费也可以向对方索赔否？
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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