在淘宝买裤子的。看着图片买的东西都结果收到货却货不对版。不给我退。也不理我了

更新时间:2023-01-17 15:17:11人浏览
问题描述:
在淘宝买裤子的。看着图片买的东西都结果收到货却货不对版。买的s给我发的m码。不给我退。也不理我了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:和卖家沟通,说明问题可以把收到的货拍下照片,然后和拍下的商品做对比.要求卖家退货.点开交易详情,申请退款。如卖家不同意退款,请注意保留卖家发的货不对版的有效证据证明,保存的沟通的聊天记录.上传到淘宝要求客服介入处理。
2023-01-17 15:17:11
吴军安律师
服务地区-浙江杭州
你好,网上购物可以享受七天无理由退货
2020-03-31 08:05:16
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