去年十月份买的苹果手机，结果返厂维修，昨天刚拿回手机还是出现之前的问题根本就没有给我修，要么赔我相关的损失。
更新时间：2020-03-29 12:15:05人浏览
问题描述：
去年十月份买的苹果手机，上个月开始麦不好使了。结果返厂维修，昨天刚拿回手机还是出现之前的问题根本就没有给我修，我想要么给我换一个新手机，要么赔我相关的损失。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-03-29 12:10:52
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-03-29 10:54:43
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