说晚上发货，我就申请退款，好不容易回我了还说让平台自己退，我做错什么了遇到这样的卖家？是否属于侵权
更新时间：2020-03-29 23:44:38人浏览
问题描述：
转转昨晚拍下的手机，说晚上发货，结果没有发，我就申请退款，他一直当看不见，好不容易回我了还说让平台自己退，我做错什么了遇到这样的卖家？找平台介入，我需要马上拿到钱，但是平台说没办法，非要等到满48小时才给退。我想请问这是否属于侵权
1位律师解答
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-03-29 23:44:38
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