没在淘宝上边买东西,却收到淘宝的快递

更新时间:2023-01-18 07:43:41人浏览
问题描述:
没在淘宝上边买东西,却收到淘宝的快递,里边是衣服
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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网购商品维权首选方法是协商,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉;双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-01-18 07:43:41
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你好,可以投诉处理
2020-03-22 16:04:36
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协商或是诉讼处理
2020-03-22 15:22:46
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你好,建议你可以退款
2020-03-22 14:50:50
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