我在淘买买了一双耐克鞋,收到鞋鉴定是假的,我怎样维权?
更新时间:2020-03-20 15:16:22人浏览
问题描述:
你好!我在淘买买了一双耐克鞋,收到鞋鉴定是假的,找卖家,卖家反咬说是我造假讹钱,我怎样维权?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-03-20 15:16:22
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-03-20 15:01:57
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