商品描述不一致,退货给拼多多商家商家不回消息也不退款。

更新时间:2020-03-16 14:12:55人浏览
问题描述:
商品描述不一致,退货给拼多多商家商家不回消息也不退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-03-16 14:12:55
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向消费者协会投诉。或起诉解决
2020-03-16 13:12:35
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-16 12:49:06
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