上买了一件衣服，但并不好看，客服说7天无理由退货，我将衣服退了，过了两个星期了，客服并没有退款！？
更新时间：2020-03-07 17:47:26人浏览
问题描述：
在吗？我在拼多多（app）上买了一件衣服，但并不好看，客服说7天无理由退货，我将衣服退了，过了两个星期了，客服并没有退款！我该怎么办？？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-03-07 17:47:26
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货
2020-03-07 17:46:28
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已帮助54630人 · 响应时间 平均2分钟内
商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2020-03-07 17:41:29
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